Spedizione rapida e trasparente per le esigenze professionali.
Spedizione affidabile dal lunedì al venerdì dal nostro centro logistico tedesco. Tracciamento completo, spedizioni assicurate, spedizione gratuita in Germania a partire da 79 € netto e consegna in oltre 25 paesi. Per progetti e accordi quadro, il nostro reparto vendite crea offerte personalizzate.
Spedizione gratuita a partire da 79 € netto in Germania
La spedizione standard DHL in Germania viene automaticamente impostata a 0,00 € nel carrello al raggiungimento della soglia. Le spedizioni express e all'estero sono sempre a pagamento, anche oltre la soglia.
I nostri partner di spedizione
Spediamo con corrieri pacchi affermati, con DHL come partner principale per le spedizioni standard. Opzioni express tramite GLS, DHL e UPS. La spedizione internazionale avviene in modo uniforme tramite DHL International. Tutti i prezzi netti, IVA legale esclusa.
Dall'ordine alla consegna
Tre passaggi chiari con tracciamento completo. Gli ordini vengono di norma spediti entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Per ordini con personalizzazione (stampa/ricamo), il tempo di produzione dipende dalla tecnica – tipicamente 3–10 giorni lavorativi dopo approvazione della bozza.
Ordine ricevuto
Riceve una conferma d'ordine via e-mail. Per ordini con personalizzazione, inviamo prima una bozza per approvazione.
Spedito
Conferma di spedizione con numero di tracciamento via e-mail. Il corriere ritira il pacco. Il passaggio del rischio avviene alla consegna al vettore (§ 447 BGB).
Consegnato
DHL, GLS o UPS consegna nei giorni lavorativi al Suo indirizzo o alla Sua banchina di ricezione. La preghiamo di controllare la spedizione all'arrivo e segnalare immediatamente eventuali danni di trasporto (§ 377 HGB).
Accordi sui termini di consegna: Fasce fisse o consegne a data per eventi/inaugurazioni possono essere concordate contrattualmente. Ci contatti a service@clubmartin.de prima dell'ordine.
Paesi di consegna & costi
Tutti i prezzi sono netti (IVA legale esclusa). La soglia di gratuità vale esclusivamente per la spedizione standard DHL in Germania. La spedizione internazionale avviene tramite DHL International a un prezzo unico per tutti i paesi di consegna esterni alla Germania.
| Destinazione | Spedizione standard (netto) | Corriere |
|---|---|---|
🇩🇪
Germania
|
5,90 €
gratis da 79 € netto
|
DHL |
🇪🇺
Tutti gli altri paesi (UE & fuori DE)
|
12,90 €
prezzo unico
|
DHL International |
Tutti i paesi UE tranne la Germania: 12,90 € netto / 15,35 € IVA incl. con DHL International. Per consegne fuori UE o con altri corrieri il nostro reparto vendite crea offerte personalizzate. Le cessioni intracomunitarie UE con P.IVA valida vengono fatturate in netto (reverse charge).
Valori indicativi per pacchi standard fino a 31,5 kg. Per quantità di progetto e spedizioni su pallet, prepariamo offerte individuali con i nostri spedizionieri.
Informazioni legali & responsabilità
Passaggio del rischio (§ 447 BGB)
Per consegne a clienti business (§ 14 BGB), il rischio di perdita o danneggiamento accidentale durante il trasporto passa a Lei non appena la merce viene consegnata al vettore (vendita con spedizione, § 447 BGB). Le contestazioni per danni di trasporto vanno rivolte direttamente al vettore – La supportiamo con la documentazione necessaria.
Accordo derogatorio possibile: Su accordo individuale (ad es. nell'ambito di contratti quadro) possiamo assumere – su accordo scritto preventivo – il rischio di trasporto (Incoterm DAP o DDP). Contatto: service@clubmartin.de.
Obbligo di verifica (§ 377 HGB)
Come commerciante, La preghiamo di esaminare la merce immediatamente al ricevimento (§ 377 HGB). Segnali i difetti visibili e danni di trasporto entro 3 giorni lavorativi, i difetti nascosti subito dopo la scoperta. In mancanza di segnalazione tempestiva, la merce si considera accettata.
Consegne parziali
Le consegne parziali sono ammesse salvo esclusione espressa. Per ordini che combinano articoli a magazzino e personalizzazione, spediamo di norma in più consegne – senza costi di spedizione aggiuntivi. Ogni spedizione parziale viene fatturata separatamente, salvo accordo per fattura finale complessiva.
Data e fascia oraria desiderata
Date fisse e fasce orarie possono essere concordate contrattualmente – particolarmente rilevanti per inaugurazioni, fiere, eventi teamwear. Per spedizioni pacco, il sistema di tracciamento offre consegna al giorno e all'ora desiderata tramite DHL – le spedizioni via spedizioniere vengono sempre preavvisate telefonicamente.
Spedizione con corriere per grandi ordini
A partire da 3 cartoni o 70 kg di peso complessivo verifichiamo automaticamente una soluzione con i nostri spedizionieri (ad es. Dachser):
- Sponda idraulica – opzione aggiuntiva se non c'è rampa di carico.
- Consegna su fascia oraria – fascia desiderata, il vettore preavvisa telefonicamente.
- Preavviso & consegna a due persone – su richiesta per merci pesanti o ingombranti.
- Consegne dirette a data fissa – preventivo individuale per eventi, inaugurazioni, fiere.
Per quantità di progetto: contatta le vendite.
Spedizione verso la Svizzera & dogana
La Svizzera è un paese terzo extra-UE. Per clienti B2B offriamo due varianti Incoterms adatte ai Suoi processi di importazione.
DAP / DDU (standard) vs. DDP (sdoganamento incluso)
- DAP / DDU (predefinito): La Sua filiale svizzera o il Suo spedizioniere svizzero effettua l'importazione e paga IVA all'importazione, eventuali dazi (prodotti industriali esenti dal 01.01.2024) e spese di gestione. Adatto a clienti con proprio processo di importazione svizzero o numero EORI/IVA CH attivo.
- DDP (Delivered Duty Paid): Ci occupiamo dell'intero sdoganamento e paghiamo IVA all'importazione e spese di gestione. I costi totali vengono mostrati in modo trasparente nell'offerta. Consigliato a partire da un valore merce di 500 € o per consegne regolari in Svizzera.
- Documenti: Ogni spedizione in Svizzera è accompagnata da fattura commerciale con nostro numero EORI/P.IVA DE e voci doganali, oltre a dichiarazione di esportazione CN23. Prova di preferenza (EUR.1) su richiesta.
- Soglia di valore ridotto CH: nessuna IVA all'importazione sotto CHF 5 di imposta (cioè valore merce circa < CHF 62 al tasso IVA 8,1 %). Per ordini B2B questa soglia è quasi sempre superata – considerare sempre IVA all'importazione e spese di gestione.
Resi dalla Svizzera: Dichiarare sempre come «Merce di ritorno – senza valore commerciale» con il nostro EORI e il numero fattura originale per consentirci di trattare la spedizione come merce di ritorno ed evitare una doppia IVA all'importazione.
Cessione intracomunitaria UE (reverse charge)
Per consegne a clienti business in altri Stati membri UE con partita IVA valida emettiamo fatture intracomunitarie esenti (reverse charge, § 6a UStG). La preghiamo di fornire una P.IVA valida in fase di registrazione – viene verificata nella banca dati VIES dell'UE. Senza P.IVA fatturiamo con IVA tedesca.
Imballaggio & sostenibilità
La spedizione a basso impatto ambientale è parte integrante del nostro processo. I nostri imballaggi sono riciclabili e registrati LUCID secondo la legge tedesca sugli imballaggi (VerpackG) – documentazione importante per il Suo reporting ambientale e le dichiarazioni CSR.
97 % senza plastica
Quasi tutte le spedizioni utilizzano esclusivamente imbottitura in carta e carta da imballaggio.
Riutilizzo dei cartoni
Dove possibile, riutilizziamo cartoni già usati. Contribuisce alla riduzione dello Scope 3 per i nostri clienti commerciali.
Cartoni su misura
Imballaggio più piccolo possibile per ridurre volume di trasporto e costi di spedizione aerea.
Registrazione LUCID
Tutti i materiali di imballaggio messi in commercio da noi sono registrati nel registro tedesco LUCID (§ 9 VerpackG). Certificato disponibile su richiesta per la Sua documentazione di conformità.
Domande frequenti
A partire da quale importo la spedizione è gratuita?
Quando verrà spedito il mio ordine?
Quando avviene il passaggio del rischio?
Fatturate anche in netto con reverse charge?
Come funziona lo sdoganamento per la Svizzera?
Quali opzioni express offrite?
Consegnate anche di sabato?
Le spedizioni sono assicurate?
Cosa succede in caso di danni di trasporto?
Fornite documentazione sugli imballaggi per il nostro reporting?
Informazioni correlate: Per informazioni sui resi da clienti business vedi resi. Come cliente business non ha diritto di recesso legale; veda le condizioni di ripresa commerciale. Base giuridica: BGB / HGB tedeschi. Per consegne in Austria e Svizzera, le norme imperative di tutela dei consumatori del paese destinatario si applicano ai clienti privati (non ai clienti business).